Política KYC (Know Your Customer)

Para garantir a segurança de todos os nossos usuários e cumprir com as regulamentações internacionais contra lavagem de dinheiro, a 9dbetbr implementa um rigoroso processo de verificação de identidade, conhecido como KYC.

Quando a Verificação é Necessária?

A verificação pode ser solicitada a qualquer momento, mas é obrigatória quando:

• O volume acumulado de saques excede R$ 10.000.
• Há suspeita de atividade fraudulenta ou uso de múltiplas contas.
• Alterações significativas são feitas nos dados da conta.

Documentos Aceitos

Para verificar sua conta, você precisará enviar cópias digitais claras dos seguintes documentos:

• Identidade: RG, CNH ou Passaporte válido (frente e verso).
• Comprovante de Endereço: Conta de luz, água, telefone ou extrato bancário em seu nome, emitido nos últimos 3 meses.
• Comprovante de Pagamento: Captura de tela da transação de depósito ou foto do cartão de crédito (ocultando os dígitos centrais e o CVV).

Como Enviar

Os documentos devem ser enviados através da seção "Verificação" no seu perfil de usuário. Nossa equipe de conformidade analisará os arquivos em até 24 horas úteis.

Segurança dos Dados

Todos os documentos enviados são armazenados em servidores criptografados e acessíveis apenas por pessoal autorizado. Após a verificação, os arquivos são mantidos pelo período exigido por lei e depois destruídos de forma segura.